Театр начинается с вешалки, а суд – с досудебной претензии.
Как отправить претензию противной стороне без риска заразиться новым коронавирусом (было актуально на момент выхода поста), поведаем сегодня, на примере часто встречающегося дела о неосновательном обогащении.
Экскурс в возможную проблему
Мы чуть ли не каждодневном режиме переводим деньги родным, близким и контрагентам. Большая часть подобных переводов приходится на мобильные приложения. К примеру, в «Сбербанк Онлайн» с легкостью можно совершить подобные операции, достаточно знать номер телефона получателя.
Так вот, допустим, некое физлицо в приложении перевело энную сумму по телефону, но ошиблось одной цифрой в номере, в результате чего деньги ушли постороннему человеку. Физлицо предприняло попытки объяснить получателю денежных средств, что деньги оказались у него ошибочно.
Однако это не принесло желаемого результата.
Как решить подобную проблему
Конечно же, путем обращения в суд. То, что произошло со стороны получателя денег – неосновательное обогащение в чистом виде (ст. 1102 ГК РФ).
Но в данном случае без досудебного урегулирования спора не обойтись. Иначе поданный иск судья вернет, едва он попадет к нему на стол (ст.ст. 132,135 ГПК РФ). Поэтому придется отправить досудебную претензию приобретателю денежных средств (образец претензии).
Варианты отправки письма, не выходя из дома:
- заказным письмом на сайте Почты России: zakaznoe.pochta.ru,
- телеграммой на сайте Центрального телеграфа: telegraf.ru.
Оба варианта рабочие. Отправлять досудебную претензию в виде телеграммы рекомендуем лишь по одной причине – быстрее дойдет до адресата. Однако отправка телеграммы стоит дороже, поэтому более подробно разберем отправку претензии заказным письмом.
Что нужно для отправки претензии
- Доступ в интернет;
- Учетная запись на портале Госуслуг.
Алгоритм отправки досудебной претензии:
- авторизоваться на сайте Почты России через учетную запись на Госуслугах;
- указать ФИО и адрес получателя, загрузить скан-копию досудебной претензии, оплатить и отправить письмо.
Всё, досудебный порядок урегулирования спора соблюден.
Далее досудебная претензия попадет в центр гибридной печати, там ее распечатают, бережно упакуют и доставят в бумажном виде адресату.
Сроки доставки, как и у заказного письма, отправленного из отделения Почты России. По стоимости в два раза дешевле, что приятно. По трек-номеру отслеживается передвижение претензии до адресата.
По истечении срока, указанного в претензии, если возврата денег не произойдет, можно смело подавать в суд исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения (образец иска).